Как мы работаем
Мы считаем работу выполненной не тогда, когда отдали вам файл технического плана, а тогда, когда в реестре недвижимости появилась нужная запись. Это не фигура речи, а способ распределить ответственность: пока запись не появилась, задача не закрыта и мы остаемся в ней. Ниже честно описан порядок работы, включая места, где обычно застревает, и то, на что мы повлиять не можем.
Что мы считаем результатом
Кадастровые работы легко сдать формально. Инженер выезжает, обмеряет, собирает XML-файл, подписывает его и передает заказчику. Договор закрыт, акт подписан, дальше вы сами. Потом приходит уведомление о приостановлении, и выясняется, что документ был готов, а задача не решена.
Мы работаем иначе. Результат это запись в реестре: объект поставлен на учет, сведения изменены, часть помещения описана, объект снят с учета. Все, что для этого нужно сделать после передачи файла, входит в работу, а не продается отдельно. Если приостановка вызвана нашей ошибкой в документе, мы дорабатываем за свой счет: это недостаток результата работ, а не новая услуга. Границы этого обязательства описаны на странице гарантии, а то, что из этого следует по закону, разобрано на странице договор на кадастровые работы.
Порядок работы по шагам
- Разговор и оценка задачи Вы описываете объект и ситуацию, мы задаем встречные вопросы. На этом этапе чаще всего выясняется, что нужен не тот документ, который вы собирались заказывать. Здесь же мы говорим, если задача не наша.
- Проверка объекта по реестру До выезда заказываем выписку и смотрим, что реестр уже знает об объекте и об участке под ним. Это дешевле и быстрее, чем обнаружить проблему после обмера. Что именно смотрим, описано в статье как читать выписку из ЕГРН.
- Согласование цены и договор После проверки становится понятен объем работ, и мы называем твердую цену. Она фиксируется сметой, которая становится частью договора. Дописать работы задним числом мы не можем.
- Сбор документов Часть документов даете вы, часть мы запрашиваем сами. Что именно нужно, разобрано в статье какие документы нужны кадастровому инженеру. Этот шаг обычно самый долгий, и зависит он в основном от вас.
- Выезд и обмер Инженер выезжает на объект, измеряет его и привязывает контур к государственной системе координат. Выезд нужен не для галочки: площадь здания, сооружения и помещения определяется по натурным измерениям, этого требует пункт 2 приложения № 2 к приказа Росреестра от 23.10.2020 № П/0393.
- Камеральная обработка Считаем площадь по действующей методике, собираем характеристики, готовим графическую часть и пишем заключение кадастрового инженера. Заключение мы не пишем формально: именно через него снимается большая часть вопросов регистратора.
- Сборка файла и подпись Документ собирается в XML по действующей схеме и подписывается электронной подписью инженера. Вы получаете читаемую печатную форму, чтобы проверить содержание до подачи.
- Проверка перед подачей Прогоняем документ по своему списку проверок. Он пересекается с публичным чек-листом на странице что проверить в техплане до подачи.
- Подача Подаем документы в Росреестр. Если в договоре есть условие о подаче кадастровым инженером без доверенности, поход к нотариусу вам не нужен.
- Сопровождение до результата Следим за делом, отвечаем на запросы, а если приходит приостановка, разбираем ее и устраняем причину. Работа заканчивается на записи в реестре, а не на подаче.
Где обычно затык
Дольше всего задача стоит не на обмере и не на камеральной обработке, а в трех местах. Мы говорим о них до начала работ, чтобы срок не выглядел сюрпризом.
| Где встает | От кого зависит | Что делаем мы |
|---|---|---|
| Нет документа-основания: разрешения на ввод, акта приемочной комиссии, правоустанавливающего документа | От заказчика и от органов власти | Говорим сразу, какой документ нужен и где он берется. Ждем вместе с вами |
| Участок под зданием не отмежеван или его границ нет в реестре | От собственника участка, иногда от города | Выявляем на проверке до выезда. Основание разобрано на странице нет сведений о границах участка |
| На объекте неузаконенная перепланировка, а в реестре старая конфигурация | От заказчика и от согласующего органа | Показываем расхождение на этапе обмера и объясняем, что сначала согласование, потом техплан. Порядок описан в статье как узаконить перепланировку |
| Доступ на объект: закрытые помещения, арендаторы, охрана | От заказчика | Заранее согласуем дату и состав помещений, чтобы не ездить дважды |
| Не пришел ответ по межведомственному запросу Росреестра | От органов власти | Готовим документ сами и подаем его в дело. Основание разобрано на странице не поступили документы по запросам |
Что зависит не от нас
Обещать срок целиком мы не можем и не будем, потому что часть процесса нам не принадлежит.
- Сроки Росреестра. Они установлены законом, но фактическая скорость по конкретному делу от нас не зависит.
- Решение конкретного регистратора. По части вопросов практика различается, и одно и то же решение инженера в одном деле проходит, а в другом вызывает вопрос.
- Скорость органов власти, которые выдают документы-основания и отвечают на межведомственные запросы.
- Состояние реестра. Если в нем уже есть ошибка по соседнему объекту, ее придется исправлять отдельно, и это самостоятельная задача. Как она решается, описано на странице исправление реестровой ошибки.
- Готовность документов у заказчика. Это самая частая причина, по которой задача стоит неделями.
Что мы обещаем вместо срока: называть реальную картину сразу и предупреждать о сдвиге до того, как он случится, а не после.
Если Росреестр приостановил
Приостановка это не провал и не редкость. Вопрос в том, что происходит дальше и кто за это платит.
- Читаем уведомление и находим пункт статьи 26. Способ решения определяет именно пункт, а не текст. Как это делается, показано в статье как читать уведомление о приостановлении.
- Определяем причину. Если дело в нашем документе, переделываем за свой счет. Если в документах заказчика или во внешних обстоятельствах, говорим об этом прямо и предлагаем решение.
- Устраняем причину и подаем документы в то же дело, чтобы учет возобновился. Порядок описан на странице как возобновить учет.
- Если решение регистратора считаем неверным, обсуждаем обжалование. С 1 января 2026 года обжалование идет по статьям 31.1 и 31.2 закона о регистрации, срок подачи 15 рабочих дней, досудебный порядок не обязателен. Подробности на странице апелляционная комиссия Росреестра.
Если у вас уже есть уведомление о приостановлении по чужому техплану, приносите его. Разбор уведомления это отдельная задача, и решать ее можно, не переделывая весь документ. Подробности на странице разбор уведомления.
Чего мы не делаем
- Не готовим технический план без выезда на объект. Документ по старому техпаспорту расходится с фактом и приводит к приостановке.
- Не обещаем результат там, где он законом не предусмотрен. Если объект некапитальный или помещение не изолировано, никакое заключение инженера этого не изменит.
- Не называем цену до того, как посмотрели выписку и поняли объем. Названная наугад цифра потом превращается в доплату.
- Не беремся согласовывать перепланировку, которая не согласуется. Честное
так не получится
дешевле для вас, чем полгода попыток. - Не подписываем документ инженером, который объект не видел.
Как устроен обмен документами
Документы принимаем в электронном виде, оригиналы нужны редко и только там, где без них нельзя. Результат передаем комплектом: файл технического плана, файл электронной подписи и печатная форма для чтения. Файл подписи не декоративный, без него документ считается неподписанным, поэтому при пересылке его важно не потерять.
Про сроки нашей работы по конкретному типу объекта смотрите страницу услуги, например технический план здания или технический план части помещения. Общая логика цены разобрана на странице цены.
Частые вопросы
- Вы сопровождаете подачу или отдаете файл и все?
- Сопровождаем до результата. Работа считается выполненной, когда в реестре появилась нужная запись, а не когда вы получили файл. Если после подачи приходит приостановка, мы в ней участвуем.
- Кто платит, если Росреестр приостановил учет?
- Если причина в нашем документе, дорабатываем за свой счет. Если причина в документах заказчика или во внешних обстоятельствах, например не пришел ответ по межведомственному запросу, разбираем ситуацию отдельно и говорим об этом прямо. Границы описаны на странице гарантии.
- Можно ли обойтись без выезда на объект?
- Нет. Площадь объекта по закону определяется натурными измерениями, а подготовка по старому техпаспорту дает расхождения с фактом и приостановку по противоречию со сведениями реестра. Дистанционно делается все остальное: прием документов, договор, готовый файл и подача. Как именно, описано на странице подача документов в Росреестр.
- Сколько времени занимает работа?
- Срок подготовки документа зависит от типа объекта и площади и указан на странице соответствующей услуги. Общий срок до записи в реестре складывается еще из сроков Росреестра и скорости, с которой собираются документы-основания, и это часть процесса мы не контролируем.
- Вы работаете с физическими лицами или только с компаниями?
- С обоими. Договор подряда на кадастровые работы публичный, отказывать собственнику из-за маленького объекта неправомерно. Разница только в закрывающих документах и порядке оплаты, она разобрана на странице договор.
- Можно ли заказать только техплан, без подачи?
- Можно, если вы подаете сами или через своего представителя. Тогда зона нашей ответственности заканчивается на документе, и это оговаривается в договоре отдельно.
Расскажите про объект, посмотрим выписку и скажем, какой документ нужен, что понадобится от вас и где в этой задаче вероятнее всего встанет. Если уведомление о приостановлении уже на руках, присылайте его на разбор. Контакты на странице контакты.
Расскажите, что за объект
Посмотрим документы, скажем срок и цену. Если задача не наша — подскажем, к кому идти.