Статус «приостановлено» в личном кабинете Росреестра: что это значит
Статус — это индикатор, а не решение. Он говорит только одно: по вашему заявлению вынесено решение о приостановлении, процедура остановлена и сама по себе дальше не поедет. Причины, конкретные пункты статьи 26 и срок в статусе не видны — все это указано в уведомлении о приостановлении, которое приходит отдельно и не позднее рабочего дня, следующего за днем приостановления. Дальше разберем, где смотреть статус, откуда взять уведомление, если оно не пришло, и что делать, когда статус висит без движения.
Чем статус отличается от решения
Закон никаких «статусов» не знает. В 218-ФЗ есть решение о приостановлении и уведомление о нем — документ, которым решение доводят до заявителя. Статус в личном кабинете и на госуслугах это надстройка над учетной системой, удобная подсказка о том, на какой стадии находится дело. Формулировки статусов в разных сервисах отличаются, и поэтому одно и то же состояние может называться «приостановлено», «обработка приостановлена» или «приостановлена государственная регистрация».
Практический вывод простой. По статусу нельзя ни понять причину, ни отсчитать срок, ни подготовить ответ. Работать надо с уведомлением, и именно в нем по части 5 статьи 29 218-ФЗ указываются все причины со ссылкой на нормы закона. Как его разбирать по пунктам, мы показывали в материале как читать уведомление о приостановлении.
Какие бывают статусы и что каждый означает
Набор формулировок не закреплен нормативно и периодически меняется. Ниже — то, что реально встречается, и перевод на язык действий.
| Что видно в сервисе | Что это значит | Что делать |
|---|---|---|
| Заявление принято, документы зарегистрированы | Комплект попал в работу, номер присвоен, срок по статье 16 пошел | Ничего, ждать |
| В работе, проводится правовая экспертиза | Регистратор проверяет документы | Ничего, ждать |
| Приостановлено, обработка приостановлена | Вынесено решение о приостановлении по статье 26 | Найти уведомление, разобрать причины, устранять |
| Приостановлено по заявлению заявителя | Процедура остановлена по вашей же просьбе по статье 30, однократно до шести месяцев | Подать заявление о возобновлении, когда будете готовы |
| Отказано в государственном кадастровом учете | Срок приостановки истек, причины не устранены | Смотреть что делать после отказа |
| Документы возвращены без рассмотрения | Дефект на входе, до экспертизы дело не дошло | Устранить и подать заново, пошлину придется платить снова |
| Обработка завершена, документы готовы к выдаче | Запись внесена либо вынесено решение | Заказать выписку и проверить сведения |
Статус «приостановлено» и статус «отказано» разделяет до трех месяцев, и все это время процедура остается живой. Приостановка — не отказ и не потеря пошлины. Общая логика первых шагов — в статье Росреестр приостановил: первые действия.
Где именно смотреть
Мест три, и показывают они не одно и то же.
- Личный кабинет правообладателя на сайте Росреестра Вход по подтвержденной учетной записи госуслуг. Показывает заявления, поданные от вашего имени, и дает доступ к электронным документам по делу. Если заявление подавал за вас кто-то другой, в вашем кабинете его может не быть.
- Госуслуги Показывают ход по заявлениям, которые поданы именно через портал. Уведомление о приостановлении там появляется как вложение или как сообщение в ленте. По заявлениям, поданным через МФЦ или напрямую, портал ход дела не покажет.
- Сервис проверки исполнения запроса на сайте Росреестра Публичный, работает без авторизации, по номеру заявления из расписки. Это единственный способ посмотреть статус, когда доступа в кабинет нет, — например, когда документы подавал кадастровый инженер или представитель.
Разночтения между сервисами — нормальная ситуация. Данные обновляются не мгновенно, и на госуслугах состояние иногда отстает на день-два от того, что видно в сервисе проверки по номеру.
Номер, по которому проверяют
Проверка идет по номеру заявления, он же номер книги учета входящих документов. В расписке о приеме он стоит первым и начинается с букв КУВД, дальше через дефис идет номер подразделения, косая черта, год и порядковый номер. Для запросов сведений используется другой префикс, и при проверке сервис их не путает.
Где взять номер, если расписки на руках нет. При подаче через МФЦ — в центре по паспорту. При электронной подаче — в личном кабинете в карточке заявления или в письме о приеме документов. Если подавал инженер или представитель, номер есть у него, и это первое, что надо у него спросить.
Статус изменился, а уведомления нет
Самая частая ситуация из тех, с которыми ко нам приходят. Логика поиска такая.
- Проверьте личный кабинет, а не только почту Электронные документы по делу лежат в карточке заявления, и письмо на почту может не дойти из-за спам-фильтра или опечатки в адресе.
- Посмотрите, какой адрес и способ получения указан в заявлении Уведомление уходит тем способом, который выбран при подаче. Если отмечена бумага через МФЦ, ждать его в электронном виде бессмысленно.
- Спросите у того, кто подавал Если заявителем в документах числится кадастровый инженер, застройщик, представитель по доверенности или орган местного самоуправления, уведомление ушло ему.
- Запросите копию в подразделении Обращение через форму на сайте Росреестра или через МФЦ с указанием номера заявления работает, хотя и занимает несколько дней.
Срок приостановки идет независимо от того, прочитали вы уведомление или нет. Пока вы ищете бумагу, из трех месяцев уходят недели. Поэтому параллельно с поиском имеет смысл сразу поднять поданный комплект и проверить его по частым основаниям — список в материале топ причин приостановки по техпланам.
Кому уходит уведомление, если заявитель не вы
Уведомление направляется заявителю — тому, кто указан в заявлении, а не тому, кто является собственником. Отсюда три типовых расклада.
| Кто подавал | Кому придет уведомление | Как узнает собственник |
|---|---|---|
| Собственник лично или через личный кабинет | Собственнику | Сразу, в кабинете |
| Кадастровый инженер по доверенности | Инженеру | Только если инженер перешлет. Статус собственник увидит по номеру из расписки |
| Представитель по доверенности, юрист компании | Представителю | Через представителя |
| Орган местного самоуправления при вводе объекта в эксплуатацию | В орган, направивший документы | Через орган, это самый медленный вариант |
Разбор того, кто за что отвечает в этой цепочке, есть в отдельном материале - кто отвечает за приостановку: инженер, заказчик или администрация. На практике мы советуем заказчику сразу договариваться, что инженер пересылает уведомление в день получения, и фиксировать номер заявления у себя.
Сколько ждать
До приостановки сроки жесткие и считаются в рабочих днях по части 1 статьи 16 218-ФЗ.
| Процедура | Подача в орган регистрации | Подача через МФЦ |
|---|---|---|
| Кадастровый учет | 5 рабочих дней | 7 рабочих дней |
| Регистрация права | 7 рабочих дней | 9 рабочих дней |
| Одновременно учет и регистрация | 10 рабочих дней | 12 рабочих дней |
После приостановки счет другой. Общий срок — до устранения причин, но не более трех месяцев по части 2 статьи 26. По приостановке из-за межведомственных запросов срок всего месяц, столько же по заявлению о прекращении, поданному не всеми. Разбор по пунктам — в статье про сроки приостановки и на странице сроки приостановки и возобновления.
Что показывает статус после подачи дополнительных документов
Здесь у многих ломается ожидание. Подали недостающий документ — и статус не меняется еще несколько дней. Это нормально.
По части 10 статьи 26 течение срока возобновляется не позднее трех рабочих дней со дня получения органом регистрации документов, подтверждающих устранение причин. И возобновляется на срок, оставшийся на дату приостановления, а не начинается заново. То есть если из десяти рабочих дней к моменту приостановки прошло восемь, после возобновления у регистратора остается два дня, а не десять.
Поэтому после подачи дополнительных документов последовательность такая: несколько дней статус остается прежним, затем меняется на рабочий, и почти сразу появляется результат. Как оформляется подача документов об устранении, разбирал в материале как возобновить кадастровый учет.
Типичные ситуации
- Статус завис на «в работе» дольше срока Сначала сверьте дату приема по расписке и посчитайте рабочие дни — нерабочие праздничные выбивают из графика сильнее, чем кажется. Если срок действительно вышел, это повод для обращения в подразделение, а при длительном молчании — для жалобы на бездействие.
- Статус сменился на «приостановлено», уведомления нет Действуйте по шагам выше и параллельно поднимайте комплект. Ждать уведомление, ничего не делая, — потеря недели.
- Уведомление ушло инженеру, а сроки горят Запросите у него скан в тот же день. Если инженер недоступен, берите копию в подразделении по номеру заявления.
- На госуслугах одно, в сервисе проверки другое Ориентируйтесь на сервис проверки по номеру заявления и на документы в личном кабинете, а не на ленту портала.
- Статус «приостановлено» держится, хотя документы вы уже донесли Проверьте, что документы ушли именно по этому номеру, а не новым заявлением. Комплект, поданный как отдельное заявление, к приостановленному делу автоматически не привяжется.
- Статус изменился на «отказано» неожиданно Значит, трехмесячный срок истек. Окно апелляционной комиссии — пятнадцать рабочих дней с даты решения о приостановлении — к этому моменту давно закрыто, см. про апелляционную комиссию.
Что делаем мы
Разбираем уведомление в день обращения и говорим, что именно правится и сколько это займет. Если уведомления на руках нет, помогаем его найти по номеру заявления и поднять документы по делу. Переделываем технический план, готовим заключение под конкретный пункт и подаем документы об устранении. Работаем по Москве и области, в том числе по чужим техпланам. Посмотрите, как устроены разбор уведомления и снятие приостановки под ключ.
Пришлите номер заявления или уведомление — скажем, что стоит за статусом, сколько осталось времени и какой комплект нужно донести. Разбор бесплатный.
Частые вопросы
- Статус «обработка приостановлена» и «приостановлено» — это разное?
- Нет, это одно и то же состояние в разных формулировках сервисов. Смысл один — вынесено решение о приостановлении по статье 26 218-ФЗ, и без ваших действий процедура дальше не пойдет.
- Можно ли узнать причину приостановки прямо из статуса?
- Нет. Статус показывает только состояние дела. Причины и ссылки на конкретные пункты статьи 26 содержатся в уведомлении о приостановлении, оно направляется отдельно не позднее рабочего дня, следующего за днем приостановления.
- Сколько статус может висеть без изменений?
- До трех месяцев по общему правилу, а по приостановке из-за межведомственных запросов — месяц. Дальше либо возобновление, либо отказ. Само по себе ожидание ничего не решает: срок идет, а причины не устраняются.
- Я донес документы, а статус прежний. Это сбой?
- Скорее всего нет. Течение срока возобновляется не позднее трех рабочих дней со дня получения документов об устранении, и до этого момента состояние в сервисе не меняется. Проверьте главное — что документы поданы по тому же номеру заявления.
- Уведомление ушло кадастровому инженеру. Я могу получить его сам?
- Да. Запросите копию в подразделении Росреестра через форму на сайте или через МФЦ, указав номер заявления из расписки. Это занимает несколько дней, поэтому быстрее получить скан у инженера.
Нормативная база
- Статья 16 Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ - сроки осуществления кадастрового учета и регистрации прав.
- Статья 26 Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ - основания приостановления, сроки и порядок возобновления.
- Статья 27 Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ - отказ в кадастровом учете и регистрации прав.
- Статья 29 Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ - срок и содержание уведомления о приостановлении.
- Личный кабинет Росреестра - заявления, электронные документы по делу и сервис проверки исполнения запроса.
- Портал госуслуг - ход рассмотрения по заявлениям, поданным через портал.
Нужен технический план или приостановили в Росреестре
Пришлите документы или уведомление — посмотрим и скажем, что с этим делать, срок и цену.